Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su AMICORA PET.

I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono al venditore che opera con il nome commerciale AMICORA PET.

AMICORA PET gestisce questo negozio online e il sito web www.amicorapet.it, comprese le relative informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata e sicura (i “Servizi”).

AMICORA PET utilizza Shopify come piattaforma di commercio elettronico per rendere disponibili i Servizi.

I presenti Termini e condizioni, insieme alle informative e alle politiche pubblicate sul sito, descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi o effettui un acquisto.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e condizioni, poiché contengono informazioni importanti relative all’utilizzo del sito e all’acquisto dei nostri prodotti.

Visitando, interagendo con o utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni e la nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti tali condizioni, ti invitiamo a non utilizzare i Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Utilizzando i Servizi dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legislazione del tuo Paese o Regione di residenza oppure, ove consentito dalla legge, di aver fornito il consenso necessario affinché eventuali minori sotto la tua responsabilità possano utilizzare i Servizi.

Per utilizzare alcune funzionalità del sito o effettuare un acquisto potrebbe esserti richiesto di fornire informazioni come indirizzo e-mail, dati di fatturazione, dati di pagamento e indirizzo di spedizione.

Dichiari che le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che disponi del diritto di comunicarle.

Se utilizzi un account cliente, sei responsabile della sicurezza delle relative credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account. Non è consentito trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il proprio account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Facciamo il possibile per rappresentare accuratamente i nostri prodotti attraverso fotografie, immagini e descrizioni.

I colori e l’aspetto dei prodotti possono variare leggermente rispetto a quanto visualizzato sullo schermo a causa delle caratteristiche, della luminosità e delle impostazioni del dispositivo utilizzato.

Le descrizioni, le caratteristiche e la disponibilità dei prodotti possono essere aggiornate quando necessario. Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere la vendita di un prodotto o limitarne la disponibilità.

Il guanto AMICORA PET è progettato per una doppia azione: aiuta a raccogliere il pelo in eccesso dal manto di cani e gatti e a rimuovere i peli già depositati su superfici tessili compatibili, come divani, sedili dell’auto, tappeti e indumenti.

Il prodotto deve essere utilizzato seguendo le istruzioni riportate sulla confezione o sulla relativa pagina prodotto. Durante l’utilizzo sul manto dell’animale, effettuare movimenti delicati ed evitare il contatto con occhi, muso, orecchie interne e zone sensibili, irritate o lesionate.

Prima dell’utilizzo su tessuti delicati, consigliamo di provare il guanto su una piccola zona poco visibile.

Nulla contenuto nei presenti Termini limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile in materia di conformità, sicurezza dei prodotti, prodotti difettosi e garanzia legale.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettui un ordine tramite AMICORA PET, presenti una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

Prima di confermare l’ordine, ti invitiamo a controllare attentamente prodotti, quantità, prezzi, dati di fatturazione e indirizzo di spedizione.

L’ordine si considera accettato quando il pagamento è stato correttamente autorizzato e ricevi la relativa conferma da parte nostra.

Ci riserviamo il diritto, nei limiti consentiti dalla legge, di rifiutare o annullare un ordine in presenza di motivi legittimi, come:

• indisponibilità del prodotto;
• problemi relativi al pagamento;
• dati di spedizione incompleti o manifestamente errati;
• errori evidenti nel prezzo;
• sospetto di utilizzo fraudolento del sito;
• acquisti effettuati con finalità di rivendita non autorizzata.

Se un ordine già pagato viene annullato, provvederemo a rimborsare l’importo dovuto utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.

In caso di problemi relativi all’ordine cercheremo di contattarti utilizzando i recapiti forniti durante l’acquisto.

Resi, sostituzioni, rimborsi e garanzie commerciali offerte da AMICORA PET sono disciplinati dalla nostra Informativa sui resi e sui rimborsi, disponibile sul sito.

Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Gli acquisti effettuati sul sito sono destinati principalmente all’utilizzo personale o domestico e non alla rivendita commerciale, salvo diverso accordo scritto.

SEZIONE 4 – PREZZI, PROMOZIONI E PAGAMENTI

I prezzi, gli sconti e le promozioni possono essere modificati nel tempo.

Il prezzo applicabile all’ordine è quello visualizzato al momento della conferma dell’acquisto, salvo errori manifesti.

Il prezzo complessivo, le imposte e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili vengono mostrati prima della conclusione dell’ordine.

Quando la spedizione gratuita è indicata sul sito o nella relativa offerta, non saranno addebitati costi aggiuntivi per la spedizione standard al momento del check-out.

Le condizioni di eventuali promozioni specifiche prevalgono sulle disposizioni generali dei presenti Termini limitatamente alla promozione interessata e in caso di incompatibilità.

Gli sconti e i codici promozionali non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.

Accetti di fornire informazioni di pagamento e acquisto corrette, complete e aggiornate.

Dichiari inoltre di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Gli ordini vengono preparati e spediti secondo le modalità e le tempistiche indicate sul sito e nella nostra Informativa sulle spedizioni.

I tempi di consegna indicati sono stime e possono subire variazioni dovute al corriere, a eventuali procedure doganali, a periodi di elevato volume di ordini, festività o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

In caso di ritardo faremo quanto ragionevolmente possibile per assisterti e verificare lo stato della spedizione.

Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza dell’indirizzo indicato durante l’ordine. Eventuali costi causati da un indirizzo errato o incompleto potranno essere addebitati al cliente, nei limiti consentiti dalla legge.

Quando AMICORA PET organizza la spedizione, il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente nel momento in cui il cliente, o un soggetto terzo da lui indicato diverso dal corriere, acquisisce fisicamente il possesso del prodotto.

Qualora il cliente scelga autonomamente un vettore non proposto da AMICORA PET, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente.

SEZIONE 6 – RESI, RECESSO E GARANZIA LEGALE

Le condizioni della garanzia commerciale di reso entro 60 giorni sono indicate nella nostra Informativa sui resi e sui rimborsi.

La garanzia commerciale è aggiuntiva e non sostituisce né limita il diritto legale di recesso e la garanzia legale di conformità.

Per gli acquisti online effettuati da consumatori nell’Unione Europea, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna, secondo le condizioni e le eventuali eccezioni previste dalla normativa applicabile.

I prodotti nuovi sono inoltre coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge.

SEZIONE 7 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti presenti nei Servizi, compresi testi, fotografie, immagini, elementi grafici, video, audio, design, loghi e altri materiali, appartengono ad AMICORA PET, ai rispettivi titolari oppure ai soggetti che ne hanno autorizzato l’utilizzo e sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

I Servizi sono destinati a un utilizzo personale e non commerciale.

Salvo quanto consentito dalla legge o previa autorizzazione scritta, non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, trasmettere, commercializzare o sfruttare i contenuti presenti sul sito.

I marchi, nomi, loghi e segni distintivi di Shopify appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 8 – STRUMENTI FACOLTATIVI E SERVIZI DI TERZE PARTI

Potremmo fornire accesso a strumenti, applicazioni o servizi offerti da soggetti terzi.

Tali servizi possono essere disciplinati da termini, condizioni e informative sulla privacy propri del rispettivo fornitore.

L’utilizzo di strumenti facoltativi di terze parti avviene secondo le condizioni applicabili a tali servizi.

In futuro potremmo introdurre nuove funzionalità, strumenti o risorse. Tali funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e soggette ai presenti Termini, salvo diversa indicazione.

SEZIONE 9 – LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web, applicazioni o contenuti gestiti da soggetti terzi.

AMICORA PET non controlla necessariamente tali siti e non è responsabile dei relativi contenuti, pratiche o politiche.

Se scegli di accedere a siti esterni, ti consigliamo di consultarne attentamente i termini, le informative sulla privacy e le condizioni di vendita prima di effettuare acquisti o fornire dati personali.

Eventuali richieste relative a prodotti o servizi acquistati direttamente da soggetti terzi devono essere rivolte al relativo fornitore.

SEZIONE 10 – RAPPORTO CON SHOPIFY

AMICORA PET utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per fornire i Servizi.

Gli acquisti effettuati sul nostro negozio vengono conclusi direttamente con il venditore che opera con il nome commerciale AMICORA PET e non con Shopify.

Shopify non è il venditore dei prodotti AMICORA PET e non è responsabile dell’evasione degli ordini o delle obbligazioni commerciali assunte dal venditore nei confronti dei clienti.

Restano fermi i diritti e le responsabilità eventualmente previsti direttamente dalla normativa applicabile nei confronti di Shopify.

SEZIONE 11 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I dati personali raccolti attraverso i Servizi vengono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, disponibile nell’apposita sezione del sito.

Poiché il negozio utilizza Shopify, alcuni dati personali possono essere trattati anche da Shopify per consentire il funzionamento e il miglioramento della piattaforma e dei relativi servizi.

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato da Shopify puoi consultare l’Informativa sulla privacy disponibile sul sito ufficiale di Shopify.

L’utilizzo del sito comporta la presa visione delle informazioni relative al trattamento dei dati personali.

SEZIONE 12 – FEEDBACK, FOTOGRAFIE E RECENSIONI

Se invii volontariamente recensioni, suggerimenti, fotografie, video, feedback, idee o altri contenuti ad AMICORA PET, dichiari di disporre dei diritti necessari per farlo.

Nei limiti consentiti dalla legge e delle autorizzazioni eventualmente fornite, tali contenuti potranno essere utilizzati per gestire, migliorare e promuovere i Servizi.

Dichiari che i contenuti forniti non violano diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy o altri diritti personali e proprietari.

Non è consentito inviare contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, fraudolenti, ingannevoli, osceni, contenenti malware o comunque contrari alla legge.

Se hai ricevuto un compenso, un prodotto gratuito o un altro incentivo per pubblicare una recensione o un contenuto promozionale, tale circostanza deve essere comunicata quando previsto dalla legge.

Ci riserviamo il diritto di moderare o rimuovere contenuti inappropriati o illeciti, nel rispetto della normativa applicabile. Non elimineremo o nasconderemo recensioni esclusivamente perché esprimono un’opinione negativa autentica.

SEZIONE 13 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente le informazioni presenti sul sito possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative, ad esempio, a descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità o tempi di consegna.

Qualora rilevassimo un errore, ci riserviamo il diritto di correggerlo e aggiornare le relative informazioni.

Se l’errore riguarda un ordine già effettuato, agiremo nel rispetto della normativa applicabile e informeremo il cliente quando necessario.

SEZIONE 14 – USI VIETATI

Puoi utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti.

Non puoi utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente, per:

• commettere attività illegali;
• violare normative applicabili;
• ledere diritti di proprietà intellettuale;
• molestare o danneggiare altri soggetti;
• diffondere informazioni intenzionalmente false o ingannevoli;
• distribuire spam o materiale illecito;
• impersonare persone o organizzazioni;
• caricare o trasmettere malware, virus o codice dannoso;
• interferire con i sistemi di sicurezza;
• effettuare attività abusive di scraping o raccolta automatizzata di dati;
• tentare di ottenere accessi non autorizzati;
• compromettere il normale funzionamento dei Servizi.

Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l’accesso ai Servizi in caso di violazioni, nel rispetto della normativa applicabile.

SEZIONE 15 – AGENTI E SISTEMI AUTOMATIZZATI

La presente sezione si applica all’utilizzo di software o servizi che svolgono operazioni autonome o semi-autonome per conto di un utente, compresi eventuali agenti basati sull’intelligenza artificiale.

Tali strumenti non devono nascondere o falsificare la propria natura automatizzata, aggirare CAPTCHA o altre misure di sicurezza, eludere limitazioni tecniche oppure accedere ai Servizi in violazione dei presenti Termini.

Possiamo adottare misure tecniche ragionevoli per proteggere il sito e regolamentare l’accesso automatizzato ai Servizi.

SEZIONE 16 – SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

Possiamo limitare, sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi in presenza di una violazione dei presenti Termini, di attività fraudolente o illecite oppure quando ciò sia necessario per ragioni tecniche, di sicurezza o legali.

Tali misure saranno adottate nei limiti consentiti dalla legge e non pregiudicheranno i diritti inderogabili del consumatore relativi agli ordini già conclusi.

Le disposizioni che, per loro natura, sono destinate a continuare a produrre effetti dopo la cessazione del rapporto resteranno applicabili.

SEZIONE 17 – DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI E GARANZIE

Facciamo quanto ragionevolmente possibile affinché i Servizi siano disponibili, sicuri e correttamente funzionanti.

Non possiamo tuttavia garantire che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni, ritardi o errori tecnici.

Nei limiti consentiti dalla legge, i Servizi vengono forniti secondo disponibilità.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la garanzia legale di conformità, i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi oppure qualsiasi altra tutela inderogabile riconosciuta al consumatore.

SEZIONE 18 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura consentita dalla legge, AMICORA PET non sarà responsabile per danni indiretti o conseguenti derivanti da un utilizzo improprio dei Servizi o dei prodotti oppure da circostanze ragionevolmente al di fuori del proprio controllo.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore e le responsabilità previste dalla legge in relazione alla sicurezza, alla conformità e alla corretta fornitura dei prodotti.

SEZIONE 19 – RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

Sei responsabile dell’utilizzo dei Servizi effettuato in violazione della legge o dei presenti Termini.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, potrai essere ritenuto responsabile dei danni direttamente derivanti da comportamenti illeciti, fraudolenti o intenzionalmente lesivi dei diritti di AMICORA PET, Shopify o di terzi.

SEZIONE 20 – SEPARABILITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata invalida, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separata o limitata nella misura necessaria, senza compromettere la validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 21 – INTERO ACCORDO

I presenti Termini, insieme alle informative e alle altre condizioni pubblicate sul sito e applicabili all’acquisto, disciplinano l’utilizzo dei Servizi e il rapporto contrattuale relativo agli acquisti effettuati tramite AMICORA PET.

Le eventuali versioni precedenti sono sostituite dalla versione vigente, fatti salvi i diritti già maturati e le disposizioni inderogabili di legge.

SEZIONE 22 – CESSIONE

L’utente non può cedere a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini quando tale cessione non sia consentita dalla legge o senza il nostro consenso, ove necessario.

AMICORA PET potrà trasferire diritti e obblighi connessi alla gestione dei Servizi nei limiti consentiti dalla legge e senza ridurre le garanzie o i diritti spettanti al consumatore.

SEZIONE 23 – LEGGE APPLICABILE E DIRITTI DEL CONSUMATORE

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili eventualmente previste dalla legislazione del Paese di residenza del consumatore.

Se utilizzi i Servizi in qualità di consumatore, nessuna disposizione dei presenti Termini ti priva delle tutele inderogabili riconosciute dalla normativa applicabile.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

Prima di intraprendere un’azione giudiziaria, le parti possono tentare una risoluzione amichevole della controversia o ricorrere, quando disponibile, a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie competente.

SEZIONE 24 – INTESTAZIONI

I titoli delle sezioni sono utilizzati esclusivamente per facilitarne la lettura e non modificano il significato o l’interpretazione delle relative disposizioni.

SEZIONE 25 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

La versione vigente dei presenti Termini è consultabile in qualsiasi momento su questa pagina.

Possiamo aggiornare o modificare i presenti Termini quando necessario, ad esempio per adeguarli a cambiamenti normativi, tecnici o relativi ai Servizi.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate quando richiesto dalla legge.

La versione aggiornata avrà efficacia dalla data indicata nella relativa pubblicazione o comunicazione, fatti salvi i diritti già maturati dai clienti.

SEZIONE 26 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande relative ai presenti Termini e condizioni o per richieste di assistenza puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Nome commerciale: AMICORA PET
E-mail: info@amicorapet.it
Sito web: www.amicorapet.it